Quality Score یا امتیاز کیفی Google Ads چیه ؟
Quality Score امتیازی تشخیصی در Google Ads است که در سطح کلمه کلیدی نمایش داده میشود و کیفیت و مرتبط بودن تبلیغ و صفحه فرود Landing Page شما در مقایسه با سایر تبلیغدهندگان چگونه است را نشان میدهد. این امتیاز از 1 تا 10 محاسبه میشود و برای شناسایی فرصتهای بهبود تبلیغ، کلمات کلیدی و صفحه فرود استفاده میشود. در ادامه مقاله، به توضیح مفهوم امتیاز کیفی، اهمیت آن و راهکارهای بهبود امتیاز کیفی در گوگل ادز میپردازیم.
هدف مهم در کمپینهای بازاریابی رسیدن به بهترین نتیجه در تبلیغات که کمترین بودجه را همراه داشته باشد. هرچقدر بتوان با بهینه کردن کمپین هزینههای اضافه را کاهش داد، بازدهی کمپین و نرخ بازگشت سرمایه آن تبلیغ بالاتر میرود. Google Ads ، یکی از بهترین ابزارهای برپا کردن کمپینهای کلیکی و گرفتن ورودی برای وبسایت و برنامه اندرویدی محسوب میشود. متخصصان گوگل ادز همیشه به دنبال کاهش هزینه کمپین هستند. مهمترین عاملی که گوگل ادز برای کاهش شاخص PPC در نظر گرفته ، امتیاز کیفیت وبسایت یا همان جمله معروف Quality Score است.
شاخص امتیاز کیفی میزان کیفیت کمپین اجراشده در گوگل ادز را توسط معیارهای مختلف از 1 تا 10 مشخص میکند. در این مقاله با شاخص امتیاز کیفی Quality Score و معیارهای آن آشنا میشویم و روشهای مختلف برای بهبود این شاخص را بررسی مینماییم.
امتیاز کیفی (Quality Score) در گوگل ادز چیست؟
سه فاکتور اصلی Quality Score (امتیاز کیفی)
امتیاز کیفیت در سطح کلمه کلیدی, از سه مولفه اصلی تشکیل می شود . حالا هر مولفه به شما نشان میدهد در کدام بخش از تبلیغ یا صفحه فرود فرصت بهبود بیشتری است.
نمونه مثال نمایشی
Quality Score
7/10
03
Landing Page Experience
تجربه صفحه فرود
Above average
میزان مرتبط بودن تبلیغ با صفحه فرود
02
Ad Relevance
ارتباط تبلیغ با جستجو کاربر
Average
میزان ارتباط پیام تبلیغ با کلمه کلیدی و چیزی که کاربر جستجو می کند.
01
Expected CTR
نرخ کلیک مورد انتظار
Above average
احتمال کلیک کاربران روی تبلیغ شما در مقایسه با سایر تبلیغ ها , بر اساس شرایط مشابه جستجو
مقاله مرتبط :
چگونه امتیاز کیفی بر تبلیغات گوگل تاثیر می گذاره
گوگل ادز برای تعیین کیفیت تبلیغ کمپین مشتریان خود، یک شاخص مهم بنام Quality Score را معرفی نمود. امتیاز کیفی برای هر کلمه کلیدی در یک کمپین بهصورت مجزا محاسبه میشود و مقدار آن هم بین عدد 1 تا 10 می باشد. این شاخص کیفی در کنار هزینه هر کلیک ورودی یا CPC رتبه تبلیغ را در مقایسه با رقبا مشخص میکند.
فرض نمایید که کسبوکار شما می خواهد در کلمه کلیدی مهمی مانند خرید گیفت کارت ,خود را در نتایج جستوجوی گوگل نمایش بدهد. قطعاً روی این کلمه کلیدی سایت ها و کسبوکارهای دیگری نیز به دنبال تبلیغ به ازای همین کلمه کلیدی می باشند. در این وضعیت مهم می باشد که تبلیغ وبسایت کدام کسبوکار در صفحه اول و بالای نتایج جستوجو قرار گیرد.
بر اساس الگوریتمی که گوگل ادز مشخص کرده، جایگاه تبلیغ شما اینطوری حساب می شود که به میزان هزینهای که حاضر هستید برای یک تبلیغ خرج کنید و میزان کیفیت تبلیغ شما که همان امتیاز کیفی می شود بستگی دارد. پس اگر کسبوکار شما امتیاز کیفی بالاتری داشته باشد؛ میتواند با هزینه کمتر، رتبه بهتری در تبلیغات داشته باشد.
اهمیت امتیاز کیفی در گوگل ادز:
امتیاز کیفی در گوگل ادز اهمیت بسیاری دارد. امتیاز کیفی میتواند تأثیر مستقیمی بر نمایش تبلیغات شما و هزینههای تبلیغاتی داشته باشد. تبلیغات با امتیاز کیفی بالا به نمایشگاه تبلیغاتی گوگل اولویت میدهند و معمولاً هزینههای کمتری دارند، در حالی که تبلیغات با امتیاز کیفی پایین ممکن است با هزینههای بیشتری نمایش داده شوند.
امتیاز کیفی بالا نشاندهنده این می باشد که تبلیغ شما مناسب و مرتبط می باشد و محتوای آن برای کاربرانی می باشد که قرار است تبلیغ شما به آنها در قسمت جستجو گوگل نمایش داده شود.
گوگل ادز همیشه به دنبال یک سیستم برد برد می باشد. هنگامی که گوگل یک تبلیغ مرتبط و باکیفیت را در جایگاه بهتر به مخاطبان خود نمایش دهد، احتمال اینکه کاربران روی آن تبلیغ کلیک کنند بالا میرود؛ در نتیجه هم ورودی آن وبسایت و کسبوکار بیشتر میشود و هم درآمد گوگل ادز بالاتر میرود.
چون سیاست گوگل ادز یک دیدگاه بلندمدت است، پس حاضر می شود تا هزینه کمتری به ازای هر کلیک از تبلیغهای باکیفیت بگیرد؛ چون این مورد را میداند که در مجموع به دلیل تعداد کلیک بیشتر، کم بودن CPC به راحتی جبران میشود. در ادامه مقاله باما باشید تا با عوامل تأثیرگذار در محاسبه امتیاز کیفی بیشتر آشنا میشوید.
معیارهای اثرگذار در محاسبه امتیاز کیفی
گوگل ادز برای پیشگیری از سوءاستفاده، یک فرمول مشخصی را برای محاسبه شاخص امتیاز کیفی معرفی نکرده است؛ اما بر اساس تحقیقهای زیاد و مشاهده عدد این شاخص در کمپینهای مختلف توانستهاند تا معیارهای اصلی مؤثر در محاسبه Quality Score را بهدست آورند. در ادامه مقاله به معرفی معیارهای محاسبه امتیاز کیفی پرداخته میشود.
1. نرخ کلیک به نمایش ( CTR )
مهمترین معیار در محاسبه امتیاز کیفی میزان نرخ کلیک می باشد. درک این قضیه بسیار ساده می باشد. هرچقدر که میزان کلیک روی تبلیغ به نسبت تعداد نمایش آن بالاتر باشد، کیفیت آن تبلیغ از نظر گوگل بالاتر است و با کمال رضایت تبلیغ را به کاربران بیشتری نمایش میدهد تا درآمد بیشتری هم کسب کند و شما هم از این قضیه سود ببرید.
نمیشود مقدار مشخصی برای نرخ کلیک خوب در نظر گرفت؛ چون که این شاخص در صنعتها و کمپینهای مختلف میتواند متفاوت باشد؛ ولی میانگین نرخ کلیک در تبلیغات گوگل حدود 2 درصد می باشد. هر کسبوکاری میتواند با اجرای کمپینهای مختلف میزان حدودی نرخ کلیک خود را بهدست آورد و سپس سعی در افزایش آن داشته باشد.
مقاله مرتبط :
2. ارتباط و تناسب متن تبلیغ با کلمه کلیدی
معیار بعدی در محاسبه Quality Score , میزان ارتباط تبلیغ شما با کلمه کلیدی تبلیغی است. اگر مخاطب در هنگام جستوجوی یک عبارت، تبلیغ بی ربطی را در صفحه ببیند، حس خوبی نخواهد گرفت که همین موضوع برخلاف هدف گوگل می باشد. از همین رو گوگل با کم کردن امتیاز کیفی آن وبسایت سعی میکند تبلیغهای نامرتبط را از نتایج خود حذف کند تا کاربر تجربه ناخوشایندی پیدا نکند.
در حالت کلی هرچه ارتباط متن تبلیغ با کلمه کلیدی جستوجو شده کمتر باشد,میزان نرخ کلیک هم کاهش مییابد؛ ولی ممکن است یک تبلیغ بتواند با تیتر و متن جذاب و خاص و جتی باوجود مرتبط نبودن، کلیک بگیرد اما این کار در طولانیمدت عملی نیست و رضایت کاربران را نمی تواند جلب کند. از همین رو این معیار در کنار نرخ کلیک بهصورت مجزا قرار گرفته است. امتیاز کیفی (Quality Score) در گوگل ادز چیست و راههای افزایش آن
3. صفحه فرود (Landing Page)
مهمترین هدف صفحه فرود تبدیل بازدیدکنندهها به سرنخهایی است که بتوان از آنها اطلاعاتی گرفت و ثبت کرد و ایجاد محتوای جذاب، متناسب و ارائه اطلاعات مفید برای کاربران، به بهبود امتیاز کیفی کمک میکند.
گوگل ادز با هدف بالا بردن رضایت مخاطبین با نشان ندادن تبلیغهای نامرتبط به آنها، به میزان ارتباط صفحه فرود با کلمه کلیدی و متن تبلیغاتی بسیار حساس است. اگر یک کاربر به صفحه فرودی نامرتبط با کلمه کلیدی سرچ شده که به دنبال آن بوده است منتقل شود؛ از تبلیغات گوگل ناراضی میشود. به همین خاطر گوگل با کاهش امتیاز کیفی در صفحه فرودهای بیکیفیت و نامرتبط با کلمه کلیدی، این تبلیغات را سعی می کند حذف کند.
روش هایی که گوگل کیفیت و ارتباط صفحه فرود یک تبلیغ را محاسبه مینماید :
4. سابقه اکانت گوگل ادز
هنوز در مورد اثر سابقه قبلی یک وبسایت بر شاخص امتیاز کیفی بهصورت دقیق ثابت نشده است. اما بعضی منابع ادعا می کنند که ظاهرا سابقه قبلی یک اکانت گوگل ادز و موفقیت کمپینهای اجراشده در گذشته در تعیین Quality Score یک کمپین در حال اجرا می تواند مؤثر باشد؛ ولی یک سری منابع دیگر هم هستند که این موضوع را شایعه و افسانه عنوان کرده و سابقه قبلی اکانت گوگل ادز را بیتأثیر میدانند!
در هر حال به خاطر عدم توانایی در تغییر کمپینهایی که در گدشته بوده است , این معیار حتی اگر هم وجود داشته باشد، از اهمیت بسیار کمتری نسبت به معیارهای قبلی برخوردار می باشد.
اهمیت بالا بود امتیاز کیفی سایت چه تاثیرهایی دارد
بهبود تجربه کاربری
هر بار که کاربر عبارتی را سرچ میکند، یک مزایده لحظهای میان تبلیغدهندگان برگزار میشود. برنده این مزایده کسی نیست که بالاترین پول را پیشنهاد داده، بلکه کسی است که ترکیب بهتری از پیشنهاد قیمت و کیفیت آگهی داشته باشد.
کاهش هزینه هر کلیک
همانطور که در قسمت قبلی هم گفته شد شاخص Quality Score و CPC یا هزینه هر کلیک بهصورت مستقیم در جایگاه نمایش تبلیغ نسبت به رقبا نقش مهم و بیشتری دارند. پس اگر بشود امتیاز کیفی تبلیغ را بالا برد، به همان اندازه هم میشود هزینه کمتری را برای هر کلیک در کمپین در نظر گرفت.
افزایش نرخ بازگشت سرمایه کمپین
برای محاسبه نرخ بازگشت سرمایه به میزان سود کمپین نسبت به هزینههای انجامشده بستگی دارد. با کاهش هزینه هر کلیک خرج کمپین برای گرفتن تعداد ورودی مشخص کاهش مییابد. همچنین به دلیل مرتبط بودن تبلیغ و صفحه فرود با جستوجوی کاربران، نرخ تبدیل ورودیها به سرنخ و در ادامه به مشتری بیشتر میشود. پس سود نهایی کمپین نیز افزایش یافته و در آخر از دو سمت ROI کمپین بالا میرود.
انواع روشهای افزایش Quality Score امتیاز کیفی
در کلمههای کلیدی پرطرفدار و پررقابت مقدار 8 تا 10 برای امتیاز کیفی Quality Score عدد خوب به بالا بهحساب میآید. در کلمههای کلیدی عادی و معمولی هم این امتیاز تا عدد 7 هم میتواند پایین بیاید. اما در کل مقدار کمتر از 7 به هیچ عنوان نمیتواند عدد خوبی باشد و شما باید از طریق روشهای که در پایین توضیح داده شده به افزایش این شاخص یپردازید.
برای بهبود هر شاخصی باید معیارهای مؤثر در آن بهتر شوند. پس برای بهبود امتیاز کیفی Quality Score باید تلاش شود تا نرخ هر کلیک، ارتباط متن تبلیغ و صفحه فرود با کلمه کلیدی مدنظر و کیفیت آنها افزایش یابد.
در قسمت پایانی این مقاله به یک سری تکنیکها برای افزایش شاخص امتیاز کیفی در تبلیغات گوگل ادزپرداخته میشود.
الف. بهینه کردن متن تبلیغ
هر تبلیغ در گوگل دارای یک تیتر (عنوان) و توضیح می باشد. این متن تبلیغ, باید با هدف تبلیغ و صفحه فرود آن کاملاً مرتبط باشد. همچنین متن تبلیغ باید دارای یک جذابیت خوبی باشد تا مخاطبان را ترغیب کند تا روی متن تبلیغ کلیک کنند تا با این کار نرخ کلیک هم افزایش یابد.
در هنگام نوشتن متن تبلیغ باید از تکنیکهای کپی رایتینگ و تبلیغنویسی استفاده نمود و در کنار آن به مرتبط بودن و ربط داشتن متن با صفحه فرود دقت کرد. با این کارها میتوان تا حد خوبی امتیاز کیفی Quality Score را افزایش داد.
ب. انتخاب کلمه کلیدی مناسب
هر تبلیغ در گوگل دارای یک تیتر (عنوان) و توضیح می باشد. این متن تبلیغ, باید با هدف تبلیغ و صفحه فرود آن کاملاً مرتبط باشد. همچنین متن تبلیغ باید دارای یک جذابیت خوبی باشد تا مخاطبان را ترغیب کند تا روی متن تبلیغ کلیک کنند تا با این کار نرخ کلیک هم افزایش یابد.
در هنگام نوشتن متن تبلیغ باید از تکنیکهای کپی رایتینگ و تبلیغنویسی استفاده نمود و در کنار آن به مرتبط بودن و ربط داشتن متن با صفحه فرود دقت کرد. با این کارها میتوان تا حد خوبی امتیاز کیفی Quality Score را افزایش داد.
پ. بهینهسازی صفحه فرود
هر تبلیغ در گوگل دارای یک تیتر (عنوان) و توضیح می باشد. این متن تبلیغ, باید با هدف تبلیغ و صفحه فرود آن کاملاً مرتبط باشد. همچنین متن تبلیغ باید دارای یک جذابیت خوبی باشد تا مخاطبان را ترغیب کند تا روی متن تبلیغ کلیک کنند تا با این کار نرخ کلیک هم افزایش یابد.
در هنگام نوشتن متن تبلیغ باید از تکنیکهای کپی رایتینگ و تبلیغنویسی استفاده نمود و در کنار آن به مرتبط بودن و ربط داشتن متن با صفحه فرود دقت کرد. با این کارها میتوان تا حد خوبی امتیاز کیفی Quality Score را افزایش داد.
نتیجه گیری درباره Quality Score امتیاز کیفی
با بهبود امتیاز کیفی در گوگل ادز، میتوانید به بهترین نحو از تبلیغات خود استفاده کرده و نتایج بهتری را کسب کنید. با رعایت عوامل مؤثر بر امتیاز کیفی و اجرای راهکارهای بهینهسازی، میتوانید بهبود قابل توجهی در عملکرد تبلیغات آنلاین خود داشته باشید.
هرچقدر هم که نکات هاو تکنیکهای اجرای کمپین را به خوب رعایت کنید بازهم نتیجه خیلی از قسمتها فقط در عمل مشخص میشود. به همین خاطر هیچوقت نباید تست و بازیابی و آزمایش کردن را از یاد برد. بهترین روش بهینه اجرای کمپین این است که اول با قرار دادن محدودیت روزانه در بودجه فقط بیایید و قسمتی از آن را برای گرفتن تعداد کمی کلیک هزینه کرد.
حال گوگل ادز در گزارش خود نشان میدهد که این کلیکها مربوط به چه کلمههای کلیدی بودهاند و برای هر کلمه کلیدی مقدار امتیاز کیفی یا Quality Score را نشان میدهد. با این گزارش میتوان موفقیت اولیه متن تبلیغ و صفحه فرود را مشخص کرد و پی برد و در صورت هرگونه مشکل در عوامل تأثیرگذار روی امتیاز کیفی، با رفع آنها توسط روشهایی که در قسمت های قبل گفته شده ، ادامه کمپین را بهینه کرد. و با تکرار این روش می توانید به نتایج بهصورت مداوم امتیاز خود را بهتر کنید. امتیاز کیفی (Quality Score) در گوگل ادز چیست و راههای افزایش آن
در این مقاله به امتیاز کیفی (Quality Score) در گوگل ادز و راههای افزایش آن دست پیدا کردیم و چگونه امتیاز کیفی بر تبلیغات گوگل در کمپین ها تاثیر می گذارد رو گفتیم و 6 روش بالا بردن Quality Score را هم توضیح دادیم
